Webマーケティングの用語、なりすましの意味を解説していきます。
なりすましとは、インターネット上で、
他人のIDやパスワードなどの、
アカウント情報・会員情報を不正利用して、
その人のふりをして活動することです。
なりすまし、という言葉通り、
インターネット上で他人になりすまして
活動することを指したマーケティング用語です。
なりすましの目的は主に個人情報や機密情報を盗むこと
なりすましではインターネット上の
会員制サイトやSNSなどのサービスで
他人のアカウント情報、会員情報を盗んで、
その人のふりをして活動を行います。
では、わざわざなりすましをして
インターネットで活動を行うことには
どのような目的があるのでしょうか？
なりすましを行うことの主な目的は、
主に個人情報や機密情報を盗むことにあります。
では、なりすましによって起こりうる被害を
いくつか紹介していきたいと思います。
なりすましにより考えられる被害：ECサイト、インターネットショッピング
なりすましの中には、
他人のECサイト、インターネットショッピングのサイトでの
会員ページ、アカウントーページへの
ログイン情報を盗む場合もあります。
ECサイトでは、商品を購入した際に、
決済や発送を行うためのクレジットカード情報や銀行口座情報、
住所や電話番号などが会員情報に登録されています。
そのため、なりすましによってログインをされた場合には
それらの個人情報が盗まれるため、
クレジットカードの悪用や、
住所や電話番号を利用して知らない間に
他のWebサイトなどに会員登録されたりする可能性があります。
なりすましにより考えられる被害：インターネットバンキング
現在では多くの銀行が取り入れるようになった
インターネットバンキングでもなりすましの被害は想定されます。
なりすましでインターネットバンキングにログインされた場合、
たとえキャッシュカードや通帳が盗まれなくても、
不正送金によって、口座のお金を盗まれる可能性があります。
なりすましにより考えられる被害：SNS
他にも、SNSのサービスによるなりすましもあります。
SNSサービスでのなりすましでは
金銭的な被害が出ることはありませんが、
他人のアカウントを利用した
悪質ないたずらなどが考えられます。
そのため、SNSでのなりすましでは
金銭的な被害が出ない場合でも
社会的な信用に傷が付いたり、
周囲からの信頼を失うなどの損害が考えられます。
なりすましにより考えられる被害：インターネット上の掲示板
インターネット上の掲示板では、
ログイン情報が必要なく、
IDやパスワードなどでの認証がなくても
誰でも自由に書き込むことができますので、
簡単になりすましを行うことができます。
そのため、他人の名前を使って
掲示板に悪質な書き込みを行うなど、
なりすましによるイタズラの被害が考えられます。
なりすましの被害を避けるための対策、防止策
では、次に、
なりすましにより被害にあってしまうことを
避けるための対策、防止策を紹介していきます。
なりすましの対策・防止策：インターネット上での個人情報の公開を行わない
インターネット上で個人情報を公開する場合には、
本当にその個人情報を公開しても問題ないかを考えましょう。
公開した個人情報に、ログインなどに必要な情報が含まれている場合、
なりすましの被害を生んでしまう可能性があります。
必ず、公開しても問題ない個人情報か、
なりすましにつながらないかを考えてから
個人情報の公開を行うようにしましょう。
なりすましの対策・防止策：IDやパスワードを定期的に変更する
Webサイトや電子メールのログインに必要な情報、
IDやパスワードを長期間変更せず、
ずっと同じものを使っている場合、
特定されてなりすましの被害に遭う可能性があります。
特定されないようにも、定期的にIDやパスワードなどの
ログイン情報を変更することによって
なりすましを防ぐことができます。
なりすましの対策・防止策：スパムメールを警戒する
企業などになりすまし、
Webサイトなどへのログイン情報を盗もうとする
スパムメールによるなりすましの被害も考えられます。
「アカウントの更新が必要です」など、
ログイン情報や個人情報の入力を促すメールが来た場合には
必ず送信元が本物の運営者であるのか、などを
確認してから入力を行う必要があります。
「co.jp」など、ドメインの確認を行うことによって
信頼できるメールアドレスかどうかを確認し、
なりすましの被害を防ぐことができます。
まとめ：なりすましは被害に遭わない対策が大切
なりすましで被害を負ったり、損失を出さないためにも、
まずはそもそもなりすましの被害に遭わないための
対策や防止策を講じておくことが必要になります。
万一なりすましの被害にあってしまった場合には、
かならず運営元に連絡するなどして、
いっこくも早く止め、被害を最小限に押さえる必要があります。
以上が、マーケティングの用語、なりすましの意味になります。
ぜひ、参考にしてください。
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